在2012年2月13日本人交款给程通驾校翰景路分校学车。当时程通驾校说得很清楚除了补考费,该驾校、教练或任何其他属于驾校内的工作人员都不会再向本人收取任何费用。
一、练车时间非常难约,说话极其无赖,不合作态度
本人于6月21日考了文科。由程通驾校分配了刘建海教练。在学员角度来说,该教练很难约得到练车,首先不会主动找学员安排练车,即使学员主动向刘建海打电话约练车也要拖很长时间,星期一电询“可以练车了吗教练?”,刘建海就说“你下星期可以给电话我约时间”,从约车到能见面整整超过1个星期有多,而且该教练约练车时间从来不能安排在星期六日,最后这个教练换着很多种花样理由来延迟练车的预约。
当时2012年6月到2012年9月这3个月时间,本人还未意识到刘建海教练原来根本不关心学员学习情况,3个月没有约教练练车,教练更加不会找学员约练车,白白浪费了3个月的练车时间。2012年10月份开始,作为消费者的我已经非常着急了,开始时不时打这个教练的电话、短信留言整整2个星期,刘建海手机天天处于关机状态,找到程通驾校总部要求换教练,好不容易通过程通驾校翰景路分校找到了刘建海另一个手机号码,刘建海以“休病假”为理由拒绝了10月份的练车,让我11月再联系。
态度开始恶化:2012年11月本人好不容易约到了该程通驾校教练练车,在程通驾校教练场时刘建海见面的态度很不友善,质问我什么叫“找不到刘建海”,“有事为什么要投诉”,“为什么不关门私下处理”。当时刘建海的态度已经开始很恶劣,对本人语气不善。
11月当本人第二次想约这个教练练车时,刘建海这次以“下雨”为理由再一次拒绝了11月中下旬的练车要求,而且说话很不客气,嘲讽地对本人说‘你自己问老天爷什么时候下完雨啦’!这种不合作的态度,一次又一次地出现。
2012年12月份本人再一次约刘建海去练车,刘建海以“程通驾校教练场装修”为理由拒绝了整个12月份的练车。
对话内容如下:
10月份预约练车时
(我)---教练我找你很久了,可以练车没有?
(刘建海教练)---我休病假,我休息好了再找你
(我)---那么具体什么时间呢?
(刘)---我也不能答复你,你下个月再约我拉。
11月份预约练车时
(我)---请问可以去练车吗?
(刘)---下雨喔!下雨不练车了!
(我)---不是吧,那么什么时候才能练车呢?
(刘)---你问问老天爷咯,我怎么知道什么时候下完雨,什么时候能练车!
12月份预约练车时
(我)---请问可以去练车吗?
(刘)---现在换新规场地装修啊,没得练啊
(我)---那么场地装修到什么时候啊?大概什么时候能练车?
(刘)---你去问教练场到什么时候啰。
(我)---请问新规是有什么不同吗?
(刘)---你自己去学习新规啦,你知道新规考什么再来找我拉,你1月份再过来啦
二、公然问学员拿新规的差价钱
2013年1月15日,本人按照预约来到程通驾校教练场打算是学练车的,殊不知受到了公然敲诈,对话如下:
(刘)---你现在是考这个五必考,你当时报名是考蝴蝶桩、九选三,现在世界变了,这不是你的错,也不是我的,这个是共产党的错,要怪就怪政府天天变,那么这个责任你也要承担
(我)---什么?我不明白你意思
(刘)---你要交钱,这个钱是因为你要考新规了
(我)---教练,我当时交钱不是交给你手上的,我是交给驾校的,而且我是刷卡的,是驾校将我分配给你去教学车。这个是事实。何况我一直以来未能考科目二,也约不到练车,拖到现在新规,你有什么权利再向我收钱?即使我要交钱,我也只会交给驾校,也不会交给你。交这个钱的话是不是有政府文件下达下来新规前报名的学员都务必必须要交钱呢?如果没有文件,那么这个钱我是不会交的。
(刘)---好,你不交算数。
请问收取向新规之前就报名的学员收取新规费用是合法的吗?是否有正规的文件下达下来教练可以向学员收钱的吗?我们不是和驾校签合约的吗?就像房价,签合约时1万元/方,难道过了1年楼市升到1.5万元/方,莫非消费者要补差价吗?如果要补差价那么合约算什么?补差价的文件在哪里?请这名刘建海教练拿出清清楚楚的政府盖章红头文件出来向本人收费。另外,我们在《学员考前须知》时有签名,如果驾培机构人员收取任何“过关费”、“保险费”等任何其他名目费用,是受贿。
三、教学态度恶劣、教学中有情绪,横加刁难,欺凌女士,让学员难堪
自从2013年1月15日本人清晰地拒绝了向刘建海支付任何新规费用之后,刘建海对本人的态度更加肆无忌惮,想骂就骂,想不理睬就不理睬,想不回答就不回答,而且在练车的预约、等候、练习中,把本人当猴子一样耍,横加刁难,欺凌女士,故意让人难堪。本人受到的委屈无以言说,吃不下睡不着,一想到本人是正正经经签约去程通驾校考车牌,竟然遇到这样无良的教练百般无赖,想向学员收钱才愿意继续正常教学。
首先,约练车时间非常不明朗,故意不接送到教练场,只说你白天随时过来教练场找我,但是故意让人白白等,少则1个半小时,多则2个小时,这2个小时里人影也见不到,手机也打不通。1月30日12:00中午去到教练场,刘建海说“我有学员在学习,你等等啦”,之后这整整一个半钟头,刘建海把本人电话连挂了3次。足足等到13:30,刘建海才姗姗来迟。
在1月30日的教学结束之后,刘建海很冷漠地说“明天你下午2点在教练场,见不到你我就走人”。作为弱势女士,既然刘建海教练恐吓说必须在2点出现否则就不练车,那么在1月31日,本人1点50分就赶到教练场,其中时不时拨打刘建海电话,可是直到4点也没有等到刘建海。对话如下:
1:50赶到程通总部现场,刘建海不在教练场
3:00打电话催促,刘建海继续叫本人等候,说在考试。
4:00打电话催促,刘建海说“你不等就先走,我回到教练场不见你算啦!”
这一天本人无办法再等下去,本人既气愤又受伤地直接回去办自己该办的事,我们学员也是有自己本职工作的人,我们学员也是个人,我们学员不是吃饱了没事干来这里白等的,不是这样被这个无良的刘建海教练当猴子一样耍的。
其次,爱理不理,让人下车去受刘建海的难堪指责。在1月31日本人临结束当天练车前,诚心地请教请问怎样看弯道行驶时有没有踩线,刘建海不正面回答,语气凶狠地叫“你下车!”,要本人说出汽车离开刘建海的脚有多少米,然后就一直僵在那里,其中不停地数落本人将近10分钟之久,“你读什么的大学啊”“你有没有读小学啊”,就是僵在那里,在很多程通驾校教练员和学员的地方,让人非常难堪,欺负女士。本人明白刘建海收不到想收的所谓“差价钱”,刘建海已经没有心思理会我们这些旧学员,交得不够别人多,还要刘建海继续付出相同的劳动,刘建海就一万个不乐意。在本人和刘建海的接触中,刘建海对本人的教学思维是刘建海说了最基本的步骤,做不做得出来是我自生自灭的事。在刘建海无心教学的身上学习,浪费消费者的钱,最毫无得益的就是我这些弱势的女性学员,在程通驾校刘建海面前敢怒不敢言,精神上大受创伤。但是我们容忍也有个限度,既然刘建海要收“差价费”,否则就无心教学,那么请干脆不要教下去了,何必害人害己。
基于以上,本人强烈谴责这个程通驾校刘建海教练的素养和教学道德,也强烈地表达了本人作为消费者的不满,要求市交委彻底调查该名教练是否还存在向其刘建海学员收受“过关费”“保险费”“差价费”等其刘建海违法收费。也务必要更换这个刘建海教练,不再做本人的驾车教练。大家都是社会上的从业工作者,将心比心,对于这个教练已经完全失去信心,刘建海这样为所欲为地谋取私利,对本人精神上已经做成很大的创伤,也对这个学车驾校行业感到非常伤心失望,一汪眼泪受害深切。坚决地要求更换教练
亲身经历,练9选3只给2天半时间就去考试,很多人都考不过的,教练态度相当的差劲,还收人送礼,你自己想清楚再决定吧
很垃圾 很都人都在痛骂 没交钱之前 那些教练都会说得很好很好 能怎样怎样 等你交了钱之后 要你天天逼他才有时间 就连办考试也要等几个月 他就会跟你说要排期 没办法 让你生不如死啊
广州程通驾校垃圾中的垃圾!
大家千万别在这个学校学驾驶,报名的时候说40天左右考理论知识,结果半年都考不了,真垃圾!!!
我有个朋友在那 听他说那挺好的