第一、继续和卖家联系，一定要用旺旺，上面的谈话是你们这单换货的证据，最好能让他承认你的手机有问题，而且还在他手里没给你换回来之类的话
第二、看你的时间，应该已经是自动付款了吧？如果卖家有延长自动付款时间，你钱还在支付宝，可以要求他尽快发货，否则退货。
如果已经付款了，那么也可以告诉卖家，他再不发回来你就要退货（国家有规定手机7天内可以退货，你7号到货再发出去，肯定没拿7天以上）,否则你要向淘宝投诉
第三、实在没办法不理你，也不还你手机，那就是诈骗了，可以向淘宝投诉，并准备报警吧
投诉！买家里面有的 已买到宝贝 你看下 有维权什么的！卖家如果有消保就好办了
你好，我也是淘宝卖家 对于你这个问题还是比较了解的。第一你一定要保存好你发回去给卖家的快递单号，以备淘宝维权哦！都这么久了我建议你赶快投诉维权。时间久了 你再去投诉就没用了的
那你问下他发货的快递公司是哪家，还有快递单号，你先查下货到哪了，如果没查到，就问他是不是没发货，，如果态度还那样，可以申请退款，如果钱已付了，可以去淘宝站投诉他们
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