电脑硬盘坏了还在保修期内可以叫卖家更换,前提是不是人为损坏,没有外伤,没有进水等情况。但是一般情况下是先寄回厂家维修,如果维修不好再进行更换。不过可以要求卖家提供代用硬盘,以做过渡使用。
硬盘的保修期根据品牌、厂商不同,相应的保修期限也不同,有的为一年,有的为三年,有的为五年,具体保修期限可以咨询厂商400电话。
部分品牌保修:
希捷硬盘
保修时间:五年保修,第一年免费保修(头三个月免费包换),后四年有偿保修,保修费用80元/次
保修规定:硬盘表面出现损坏,需要收取一定费用,至于费用就根据厂商来规定。
迈拓硬盘
保修时间:三年保修,第一年免费包换期(其中头三个月换新品,后九个月换良品),后两年免费保修。
保修规定:IDE/SATA接口损坏、硬盘表面有花痕将收取一定费用。
西数硬盘
保修时间:三年保修,第一年免费包换期(其中头三个月换新品,后九个月换良品),后两年免费保修。
保修规定:IDE/SATA接口损坏、硬盘表面有花痕将收取一定费用
更换有困难 只能保修 除非加点钱换新的~
你也可以试的联系下官方 详细说明原委 提供硬盘和收据
也许可以换(很难~) 或者寄厂维修
我也是卖电脑的 有保修卡什么的都可以换 刚开始坏的时候 就应该换 不行就12315投诉他 爱咋咋地 首先要维护自己的权益啊 硬盘都是一年换新 明白不 哥们 当初都不应该让他们修 直接换 不给换就投诉 在你有手续的情况 只能这样
加钱换个新的吧。不会换新的给你的。因为,你的坏的他拿了就亏本的。到厂商换也不行的,因为是假的。可以找那数码城的主管,到可以让他帮你协商一下
可以给你维修,但无法更换!