淘宝退货问题。我在淘宝买了件羽绒服收到货后，发现质量非常差劲，我想退货，

卖家有加入7天无理由退货吗？如果有，签收后7天内，可以申请退款，但是你说的质量问题属于你主观问题，故你要负责发货和退货的运费。这个可以保证你不用协商就可以退货的方法。（注意：签收7天内，超出7天不能退了，不要有下水和剪标情况）

如果没有加入7天无理由退货，要与卖家协商，如果卖家不退货，你申请退款的时候，要把商品当时页面描述的衣服情况截图，和你收到的衣服情况要用照片拍下，这种情况是要签收后3天内有效，再有，淘宝说的质量问题，一般包括，大面积污渍，长短不对称，明显开线情况，你这个问题，不属于淘宝规定质量问题，但是如果你一直坚持退货，也可以让淘宝小二介入。你的胜算比较大，因为淘宝一向都偏向买家。

切记，一定要马上申请退款，不要耽误时间。

1.要拍摄羽绒服质量差劲的的图片。
2.聊天记录截图。
3.先和店主协商。若无效。申请退款并且进行投诉，把实物图片以及聊天记录上传淘宝。

聊天记录主要截取店家保证的质量方面问题的内容。
实物主要截取最有说服力说明质量非常差劲的部分。

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你拍的东西有商品快照，我指的质量问题是指，店家保证会给你一个怎么样质量的东西。而他的东西是否达到了他所保证的标准~！
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你说特别硬，是不是代表他衣服是假羽绒，低等羽绒？他的宝贝说明中是否有相关的保证说明？

坐等解决方法。