办失业保险金，必须是职工被动解除劳动合同，多数单位怕公司主动和职工解除劳动合同后，个别职工再让单位赔偿，所以就在解除劳动合同原因一览上，写上是协商解除合同，或者直接写上是个别原因，这样职工就因为解除劳动合同的原因不符合条件，就享受不到失业金。这完全是单位的问题，如果写上解除劳动合同原因是‘合同到期’，那么职工就可以享受失业金了。你可以找单位更改解除劳动合同的原因。
可以咨询当地劳动保障部门，具体还有看官方的说法。
