具体如下:
一、可以重启所有的设备进行尝试
二、尝试连接宽带是否可以正常使用，如果宽带能正常使用，那么拨打电信客服电话请工作人员上门替您检测，调试
三、如果宽带也无法正常使用，建议您检测是否欠费或者线路故障
四、如果您感觉您动手的能力稍嫌不够，推荐您直接拨打电信客服电话吧。工作人员会上门给予您帮助解决
