短视频运营主要是:内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。运营方负责新号注册养号,到文案策划,模特安排,和视频上传,回复粉丝评论等。
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如何做好短视频营销?
1)为何视频营销有效?
短视频营销是目前公认最有效的方式,适合几乎任何行业,仔细想一下从房地产到微商、从工业品到旅游,有哪个行业是不适合短视频营销的?
有目共睹,用短视频开路的淘宝、天猫、京东店铺,销量往往都特别好。因为客户能在第一时间了解产品的基本功能或安装操作,自然成交率高。
对于工业产品来说,尤其是机电设备类产品,没有什么比短视频更能说明问题的了。许多企业运用短视频营销后,效果惊人。
如在你官网引用短视频播放,还能直接提高你官网排名,各大搜索引擎对含视频代码的网页排名都会自动靠前,因为他们认为含视频的网页信息质量更高。
在百度搜索某个工业设备,最底部经常会出现这个“工业设备名称+视频”这样的相关搜索关键词,这就说明了产品视频正是潜在客户非常想看的东西,短视频营销是大势所趋。
2)短视频与外贸
短视频用于外贸营销效果特别好,因为外商和我们有一定的语言障碍,许多技术要点无法像国内客户那样,可以通过电话沟通清楚。
如果你用大量的短视频把产品介绍详尽了,那么客户就更容易成交。
这一点,相信许多做设备类外贸的企业已经从gofair那里尝到甜头了。gofair支持把标题和内容自动翻译成100多种语言,那么一个多语种营销的框架就已经建立起来了。外商客户结合视频和下面的本国文字介绍,对你的产品理解一定是八九不离十了。
3)省力省时的短视频营销
短视频还有一个好处,与其让所有销售员花费大量时间,把一个个产品功能通过电话QQ介绍给客户,不如你事先把客户可能关心的所有知识点都用短视频放在官网上给他看,不仅减少人工还给客户留下极专业的印象,客户来了后,差不多就是直接谈价格成交了。
4)发哪些短视频呢?
分为两大类,企业宣传片和产品视频。
企业宣传片:其实只需1个就够了,就是在几分钟时间内让客户对你的公司和产品有
个大致了解。企业宣传片只要能回答客户这么几个问题就足够了:你在哪里?你的主要产品?产品大致用途?你的强项?
产品视频:可以有无数个,而且越多越好----这条是许多企业忽视的。比如可以大量发布某个型号产品的演示视频、安装操作视频、简易维修视频、常见故障排除视频等等。实践证明,越是技术性强的视频,客户越爱看,看了后对你企业的专业水准更肯定,成交率自然大幅提升。
5)产品视频从哪里来?
既然企业需要大量的产品视频,那么这些视频从哪里来呢?
每一次为客户打样测试、送货、售后维修,都可以顺便拍摄出大量很有价值的产品视频。当然自己定期主动拍一些产品演示视频更是必不可少的。宝贵的产品视频很可能已经散布在企业的销售员、技术员的手机里了,要注意把这些视频定期汇总起来。
产品视频:越多越好、越多越好、越多越好!
6)视频发布到哪些视频站比较好?
免费视频站 VS 商用短视频分享平台
第1种方式是发布到自己网站,但这对服务器和技术要求很高,一般公司很难实现这条。上传上去不仅视频播放很卡,而且网站很可能宕机。
第2种方式是发到优酷等免费视频站,这些站点排名较好还是全免费的。但这些站点有潜在的风险:你的视频页面周围和播放结束后,会自动推荐相关视频,这里面不少肯定来自你竞争对手的。因此免费视频站完全可以去发布,但千万不要把这种链接发给客户、分享到社交平台或在自己官网引用播放。否则你就是在义务为竞争对手拉流量!
第3种方式是上传到专业的商用短视频分享平台,这种平台都是收费的,但提供无广告无水印播放,也不会推荐相关视频,非常适合商用视频的推广。目前做设备类的企业用的较多。
7)短视频的标题和内容设置
搜索引擎是无法收录你短视频里面的内容的,因此还是要靠视频的标题和内容优化来提高排名。不做优化的视频,就算制作再精良也是白搭。
8)视频长度
短视频营销,顾名思义,时长不宜超过3分钟,因为人的注意力就只有这点时间。
不妨把你的产品视频分成一个个独立的小视频,比如演示视频、安装视频、调试视频、维护视频等等,然后全部在你的官网某型号的商品页进行引用播放,客户一目了然。
9)如何提高产品视频的质量
工业产品视频关键是实用,其实只需用手机拍摄即可,根本不需要后期编辑,保证这几条就差不多了:
拍摄要清晰。请注意光线充足、焦距对准、使用像素较高的手机。
防抖。拍摄时手机不要过多晃动,镜头移动的速度也要放慢些。
配音。拍摄的时候完全应该同步对产品作出一些语音介绍,这些对客户大有帮助,也避免了繁琐的后期配音。如你的手机录音效果不好,可买个手机录音专用话筒,声音要尽可能清晰洪亮。如果你配音的时候提到公司品牌,还能提供一定的版权保护。
水印。随便做个板子上面标明你的公司官网和品牌,拍摄时镜头时不时地扫个几秒钟,就可以无需后期另加水印了,版权保护效果反而更好。
10)巧用视频说明书二维码
这个话题看似和营销无关,但如果用好了,可以为你的客户提供极大的便利,间接提高客户返单率。
按如下步骤操作即可:
把说明书做成视频上传到视频站(最好是无广告的商用短视频分享平台)
把视频链接,通过草料二维码平台转成二维码。如果该产品有多个视频说明书的,就把搜索列表页生成二维码。
把二维码印在产品标牌上,或单独做一张二维码标签贴上去,这样客户收到产品后扫码就能直接观看视频说明书,大大减少售后,还方便说明书随时更新。
在内容营销时代,虽然目前短视频是更具备表达力的内容形态,也更适合当下时间碎片化场景需求,但相比于传统的图文广告,优质的短视频内容制作成本高、周期长,如何利用好这张牌做出好效果,成为了各品牌主面临的难题。
如何简单快速做好一个视频?分享两个关键点给大家:
好的文案可以让网民深入其中忽略广告的本质,达到原生营销的效果。文案方向可以从以下几点着手:“冲突”、“共鸣”和“利益”:
冲突:“三个月赚了500w,他是怎么做到的?”从常规无法达到的事情入手引起网民兴趣,突破常规。
共鸣:“大学毕业之后,我也经历过找不到工作……”引起网民共鸣,让信息接收者也感同身受有代入感。
利益:“自从在这学了表达技巧,一路升职加薪”,用网民的期望点引起兴趣,也可结合痛点给出解决办法。
抓住黄金5秒,短视频前5秒是能否激发网民浏览兴趣的关键时段,能够带动整体视频节奏。这5秒中需要抛出冲突或者噱头(竖版视频则是前3秒),激发需求、吸引网民继续观看;接下来的10-15秒可以进行剧情反转,最后5秒把卖点呈现出来。整个短视频应该在30-40秒左右。
所以一支好的短视频需要包含以下四个要素:
在营销视频化、视频移动化和社交化的今天,短视频营销已然成为品牌营销新的风口,面临各大品牌、平台的纷纷入局,短视频领域势必会迎来新一轮的挑战。品牌做短视频营销不仅要学会讲故事,更要注重表达形式,做到 “故事”与“形式”的完美匹配合。
不管是你看了一篇文章,还是一个搞笑的段子,又或者看到一个新闻都可以以视频的方式呈现出来。
有一次我吃饭的时候看央视曝光了一个最新的电信诈骗手段,我就赶紧查了下相关的资料,把这种手段总结了一下录了一个音频,配上文字发在了抖音上,第二天早上一看,视频200多万播放,一晚上涨了3万粉丝,这个内容素材就是来自于新闻事件。
之前还有一个热门事件是意大利奢侈品牌D&G辱华事件,他们有个视频歧视咱们中国人,我当时了解这个事件的时候看到一个评论
网友:太气人了,以后坚决抵制意大利货,我现在就把前两天买的玛莎拉蒂退了!
另一位网友给他回复:电池也一起退么?
很多像这种网友的评论,都可以设计成视频素材。
所以,拍抖音,首先要有一个意识,就是:所有内容都可以视频化
你的内容来源可以是视频网站、新闻应用、微博、其他抖音号以及以上所有平台的评论区。
如果还不清楚怎么办,还有第二招儿,我把他叫:切分代入法
第一是:切分:
我在其他课程里也很多次提到一个关键词叫维度切分,假如你是做销售的,你想拍抖音,就可以把你销售工作的维度进行切分,比如,你从的销售流程可以分为:电话销售、预约见面、产品演示、客户成交以及售后服务。
第二步:代入情绪
我们可以先简列出一些情绪,比如好奇、夸张、意外、搞笑、收获、感动、同情等等。
把这些情绪代入到切分好的每一个维度进行思考,电话销售这个环节,拍成什么样的内容能让用户产生好奇?
我之前看过一个专门讲电话销售的抖音号,很多标题是:如何让客户不挂你的电话?电话销售如何让业绩提高三倍?有的时候一个视频只讲了一半,剩下的需要你看下一个视频才知道答案,这些方式当时就吊起了我的好奇心,点进去看他们的套路。
把切分好的每一个维度,都尝试代入各种情绪去思考,其实很容易可以找到内容的灵感。
除了工作维度,电话销售还可以切分成生活维度,比如下班路上、回家做饭、吃饭、服装搭配等等,有一次我刷到一个视频,一个男孩儿在炒菜,旁白说的是,我来北京的第15天,做的是电话销售,炒的菜里面其实只有6片肉,吃饱为主。结果得到了7万多赞,我相信这条视频让很多人联想到了自己的各种经历,所以点赞鼓励一下。
有个叫美少女小惠的抖音号,有1200多万粉丝,大部分视频都是100多万的赞,她的内容就是按生活维度来切分,比如去楼下吃碗蛋炒饭,她都能拍出一个很有意思的视频。
她发的第一条视频,有100多万赞,这条视频就是把吃蛋炒饭的过程切分成,走在路上、看到这家店、进去跟老板点餐、做好了我开始吃。
第二步代入情绪,她在每一个环节用了湖南话做了比较逗的旁白:
走在路上:在这夜色微凉的天气,你一定发现了人群中耀眼的我……
看到这家店:这家店叫美味厨房,这世界上怎么可能会有比我更美味的东西……
进去跟老板点餐:这家店已经为了炒了五年饭了,除了我之外,我也偶尔允许他每天给别人炒四五百碗饭……
这个视频的主创不一定在用这种方式在创作,但这种创作内容的方式可以套用在大量的视频当中。这些方法的目的主要是为了帮你梳理清楚创作思路,最终创作内容的时候一定要围绕你的主线,也就是咱们上节课讲的账号定位。
从开始传统的“双微”到现在的“双微一抖”,不难看出,目前短视频已经不仅成为大众娱乐的重要方式,而且更是品牌营销的重要阵地。
当然,短视频平台并不只是抖音一个,快手、、有男有女、B站、西瓜视频、皮皮虾等平台都有巨大的短视频流量值得挖掘。短视频功能也正在成为互联网产品的底层功能。如果说2016/2017年的短视频(如美拍、小咖秀)是风靡一时的“+短视频”,今天,抖音、快手、有男有女就是真正的“短视频”时代,像小红书这样的社区产品也在推出短视频信息流推荐加入短视频大军。
相关团队通过对短视频营销案例数据的收集、研究和分析,做出以下观点,使您能够从0到1快速开展短视频营销。
短视频的观看者?
在做短视频营销前,我们先需要对短视频用户画像、用户偏好有所了解。
总体而言,短视频用户中男女比例相对均衡,但呈现出明显的年轻化特征。35岁以下用户比例高达79.8%,其中24岁以下用户比例为28.5%,25-30岁用户比例为24.9%,30-35岁用户比例为26.4%,分布较为均匀。
尽管各种短视频平台的内容不断融合,但调查显示,72%的用户将同时使用至少两款短视频应用。随着近年来移动互联网的普及,二线城市用户和下沉市场是短视频的主力军。
短视频带货自然是品牌最受关注的话题。早期的小猪佩奇手表,新式潮玩、Supreme走红是受欢迎的。短视频具有很强的带货潜力。但长期以来,短视频大多局限于低价玩具及相关产品。高价位的短视频模带货模式还有待探索。
从商品转化的用户画像来看,近四成的消费在200元以下,这更适合快速消费品牌,而200元可能是一个障碍。此外,近一半的用户(45%)会直接下订单购买,55%的用户会在再次搜索后决定购买。
传统的消费者决策消费分为“需求产生-信息搜集-再三比较-决定购买-使用体验”五个步骤,而短视频的购物会将购物决策简化为“好奇-尝试-使用分享”三个步骤,不难发现,短视频销售转化含有一定冲动购物的因素。
根据这份数据的研究,“高质量”和“真实性”是用户在短视频中选择产品的主要因素。在产品中,“餐饮”、“服装鞋靴”、“美容和个人护理”是前三大类,“更快、更好、更经济”的产品永远是用户最容易吃草的。
不同短视频平台的差异及玩法
不同的短视频平台差别很大。在营销之前,我们需要对每个大的短视频平台有一个全面的了解。但值得注意的是,近两年各大短视频平台都在快速扩张,平台定位也在发生变化。
抖音偏向娱乐化,而快手以及火山视频内容更生活化,B站更加受二次元等年轻群体喜爱,有男有女则比较中和化,人群也比较广泛,内容领域也更加垂直;梨视频是更多的新闻媒体,适合社会化主题营销。