1、确认手机屏幕是否干净,手机贴膜是否有气泡,也可重启手机查看是否恢复;2、上拉快捷栏,一键清理/一键加速释放缓存,给手机腾出运行空间;3、进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此操作不会丢失手机数据)。若以上方法未能解决问题,建议你到售后服务中心检测您的手机,请您放心,售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题,您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。