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工行U盾，网银页面说“你的数字证书状态正常，不能下载数字证书”，但是U盾里面没有证书

2024-10-31 14:50:57

推荐回答（4个）

回答1：

出现这种情况，是因为由于你操作失误，机器已经默认下载了，但实际又没有下载成功。

要解决此问题，可以有两种方法：
一、到支行级（一般是大一点的）的网点办理u盾的密码重置业务。这种是最简单的，但该业务需要找电子银行专管员办理，每个网点的专管员一般只有1-2个，且上班时间为正班（即中午和节假日休息）。你看你有没有时间去。

二、到任意一家网点办理网银注销手续，再重新办理注册手续(如网点工作人员不能帮你一天同时办理（每个网点的制度要求不同），你可分两天办理，或到两个不同的网点办理)。

回答2：

直接去银行重设下密码。再安装一次。工行网站上有安装的演示..我经常帮忙工行的去上门安装网银！

回答3：

工行U盾密码忘记了,就再到营业网点重置U盾密码就可以了的,没必要注销网银!

回答4：

把你电脑里的卸载了去官网重新下一个试试，要是不行，只能去换了。别去一个银行不就行了。