您好，欢迎您使用惠普产品~ 可用安装的，惠普官网也提供了对应的驱动。预装软件使用的版本通常是预装系统专用的，您查看惠普官网是否提供Windows10系统版本，若有，单独下载重新安装才可以正常运行的。我是HP员工。如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
