情况一sim卡损坏,更换sim卡; 情况二短消息中心号码设置问题,具体短消息中心号码请咨询你手机服务的供应商; 情况三有些手机是带有短消息防火墙的,即你不想接收的短消息号码可以存在防火墙中,这样一些垃圾短信会自动被删除,看看你的防火墙是不是设置成拒绝所有短信”状态; 情况四一些品牌的手机会将短信默认存在sim卡中,sim卡能过存储的短信视你的服务供应商而定,有些可以存40条,有些可以存100条,看看你的短信是不是已经满了,如果满了也收不到短信,删除一些不要的短信; 情况五打电话到客户服务中心,询问你手机的短信服务是否开通,如果没有开通,请她们立即为你开通。
按你描述的情况,接收不到短信可按照以下步骤操作看看:
1.你可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2.删除后还是收不到,你可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
若以上问题都不存在,可能是与网络功能有关,建议你联系号码归属地人工客服处理。
有可能是因为您的邮箱已经满了,或者您屏蔽了其他手机发来的短信,建议您做换机换卡的测试。