在天猫过了维权期如何维权?

2025-02-06 10:59:57
推荐回答(5个)
回答1:

有两种,一是,已购买到的商品那里申请售后,其中退款项是不需要退货的,你把东西拍照传上去。开始卖家可能会拒绝退款,你不要急,等三天就可以请天猫客服介入。二,你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符

回答2:

在网购状态下,切记对于:购物,收货,确认收货时间的关注。

如果出现超过时间的情况,可以直接在线与旺旺客服沟通一下,看看能否在没有使用的状态下进行退换货;

如果超过了时间不给退换,那只有通过淘宝点评,或是在线与淘宝客服进行维权申请。

回答3:

你好,不知道你这个事情后来怎么样,我感觉淘宝和天猫都有问题,他们说话是站在商家角度上说的,我买了个手机卡,就是第七个月才出问题,他们来了一个超过维权期限就不管了。哪怕商家是恶意欺骗。本来快照还在的,现在快照都被删了。希望我们能一起交流下,方便的话可以私信。

回答4:

我在天猫佳信利达数码专卖店,买了个手机,收到第三天就找点家退货,一直遭到店家拒绝,好不容易等到可以申请店小二介入了,结果人家天猫客服一直找理由塘塞我,还说会处理好的。天猫1号介入,一直没处理。17号给我发一短信说是48小时之后打钱给卖家,我打电话找天猫客服,说好了给我延期,也安客服说的到留言处写了诉求,结果等到18号直接是维权过期,我艹。而店家则是17日才把地址发给我,让我退货,还好昨天没给店家寄手机过去,寄了我不是就财货两空了么。明摆得就是天猫和商家合伙来欺骗消费者嘛。

回答5:

淘宝网监管很差劲,卖家欺骗人,等过了维权期后就开始恶意骚扰,不胜其烦最后只好换了电话号码。致电淘宝网居然说是给个警告,就不了了之了。这样的监管力度,这样的不良卖家,感觉有点儿像骗子集中营!