尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该手机自带的系统软件是不支持删除的，若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，并且无单独下载地址，建议您携带手机到当地的三星服务中心重新写入系统。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
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这都能弄没了？恢复出厂设置吧
怎么弄没得？恢复出厂设置吧，你是不是把他隐藏掉了呢?如果你下载了主题美化软件之类的，卸载掉可能就会有了
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