换是不容易换了。。票子丢了。还有就是贵重商品是不退不换的。你可以去周大福要求兑金重做，大品牌应该能给你做，当然了还需要花点钱。
内地周大福不能以旧换新的，只能选择对金重做，，，发票丢了也是可以的，因为我们戒壁里有字印的
