如果还没确认收货
1.申请退款
2.保存聊天纪录存证
3.把买到产品放一起拍照存证（包含快递送货时的外包装，虽然不一定用得上，但还是先拍着）
现在关键是你要找出手机是假货的证明。估计快递员是不能给你证明了，因为你是签收完打开的，他看见了吗，如果他看见了就让他给你出具是假货的证明。如果不能，你看下你网上所买的手机款式附近是否有售后维修点，如果有你去那里让那的维修人员给你出具假货证明。只有有假货证明了淘宝小二才能依据处理卖家。目前好像只有这两种办法了。
您好，拍拍店铺《飞羽休闲运动》为你解答：可以的，一定维权到底，把你收到的物品，拍下来，然后作为证据，
一直申请退款，投诉他，你不确认收货卖家拿不到钱的。可以去淘宝论坛发维权的帖子，请淘宝小二介入，他们比较有经验，应该能帮到你
那你就一直申请退款…他不给你，你就别给他钱…投诉他，把你的聊天记录那种东西都发在网上
先“确认收货”再向淘宝申请退款！！！！
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