卖家不愿退款，这个时候可以投诉，想拼多多平台去投诉。拼多多平台会根据你和卖家之间的一些聊天记录。还用先给你退款，然后他的很卖家确协商出来的。
收到货，不愿退款，找平台投诉他，他就会给你退款
如果不愿意退款的话你可以要求客服介入也行的
你去找人工客服给协商一下。
