主要有几方面的原因：
1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方案：点
qq菜单->系统设置->安全和隐私
打开一个对话渗袭框
找到
文件传输安全
一栏
将
级别丛芦兄设为
中或低
即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名
格式为
文件名.扩展名.重命名）
解决方案：打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
如果你的系统没有装这个软件，那么文件图标是白的哗丛。你需要去安装winRAR这个软件才能打开。在百度或360软件大全都可以搜到下载。
若您选择的是与您的手机相匹配好升码的手机qq软件，请您：
1）检查网络笑咐接入点设置；
2）可能与手机安装的n-gage游戏有冲突，请删除这类游戏软件；
3）安装手机文件管友哪理器，
查找并删除http.dll和inetprotutil.dll文件，通常是在e：\sysyem\libs路径下，删除后游戏可能无法运行，建议您备份。
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