国内五星级酒店的大堂经理要具备那些能力?答案就是:1)五官端正,无明显缺陷.2)良好的口语水平,并要有很强的交际,沟通能力.3)良好的组织协调能力,并有很强的处理突发事故的能力4)有相当的前厅工作经历,并要熟悉就事所在酒店的基本情况,以及酒店的特色.5)超强的忍受能力(打不回手,骂不回口,并要面带笑容)如果你达到了我说的这些要求,你就是一个合格的大堂经理,我不知道上面某些人的答案是从那来的,那么多费话.
