关机充电,如果充满了或充了一点进去了,证明充电适配器有问题
气温很低充电很慢
万用表测量一下,充电适配器是否有电, 把笔记本电池拔掉, 适配器带笔记本是否正常
最后问一下客服吧,也许他们售后维修的会告诉你电池问题还是适配器问题
1、电池损坏，更换同型号电池
2、充电电路有问题
如果是一体化机身，要拿去维修，没法单独把电池拆下来的。
首先考虑你的电池是否和笔记本本体链接完整，在排除是否有外界因素比如摔过或者进过水，以上都排除就可能是电池很久没有充电导致的电池失效，最好拿去修理检测一下。
这是电池有故障了，最好去售后维修看能不能激活电池。
低温时电池性能受影响
曾经听人说 提高温度，可以试一试
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