我的vivox7昨天晚上充着电，不知怎么了，突然关机黑屏，也开不了机，一

建议可携带手机、充电器、数据线，前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

请问您的手机型号是什么呢看建议您尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。

1. 长按电源键10秒强制重启手机。

2. 手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

3. 若以上的方法还是无法开机建议带着手机去当地售后检测处理下。

可能造成的原因：

• 开机线不正常引起的不开机。

• 电池供电电路不良引起的不开机。

• 电源IC不正常引起的不开。

• 系统对钟和复位不正常引起的不开机。

• 逻辑电路不正常引起的不开机。

• 软件不正常引起的不开机。