首先搞明白您购买手机所选择的套餐是否包括耳机，如果包括，直接电联厂商店家；
也有可能是您所获得的手机是赠送回馈活动的产品，这样的产品只会有充电器，一般情况下耳机都不会有的。
现在不只华为，其它手机品牌也是一样，千几机其本身利润已经有限，所以不再加送耳机了。但是高档的两千多、三千多的还是有耳机送的
现在很多手机原包装里都不送手机的
