据我所知这个问题还没有系统的解决办法，下面的方法你可以都尝试一下，解决的可能性由低到高，但麻烦程度也是。
1、如果是使用暴雪客户端登录的星际2，在客户端“选项”中找到“扫描和修复”。如不是，则在星际2根目录的“support”文件夹中找到用于修复的应用程序；
2、删除“battle.net”文件夹，位置搜索即可。此方法一般解决的是游戏更新带来的各种问题；
3、游戏可能被系统、杀毒软件等误删，就只能卸载游戏。如之前没有暴雪客户端，则可以下载该客户端，安装、更新星际2会方便得多，安装中出错的可能也小。
当然不是说这些方法就一定能解决，我上面已经说过，目前为止也没有系统的方法。只是一部分人用这些方法解决了问题而已。
如有任何问题，欢迎追问~
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