尊敬的三星用户您好:根据您的描述,如果使用KIES连接电脑,无法连接,请注意以下几个方面:1.手机连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。5.更换原厂数据线尝试6.如果问题依旧 ,建议您送修检测一下手机。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
我给你一个很有可能答案。请注意你的系统安全级别或防火墙设置,第二,请确认是否USB驱动更新后是否显示的更新完毕或正常。确认主板USB接口与其他设备连接是正常的。。第三 ,如果以上问题都不存在,还有可能是你机器主板太老,无法识别,或你手机没有选择正确的选项而出现的问题。提示你可以拿你的数据线和手机与其他机器联机,。如果成功,你机器有问题,如果其他机器显示不正常,手机设置或数据线。。请注意请参照与自己家机器类似配置测试你手机、请注意机器年代差距较远会导致我上述出现的问题。。自己看吧。。都是上述。说的不咋滴。
记得采纳啊