如何做好市场营销如下:
1、话术
做营销,并不是口若悬河,侃侃而谈,而是你说的每句话都要有它的价值,一个好的销售,会不断的优化自己的话术,应对不同的客户,有不同的版本。
2、专业知识
作为一名营销人员,要做到对产品的用途、性能、结构、使用方法、尺寸、质量、包装都做到了如指掌,多和用户沟通,从而激发客户的信心和购买欲,让用户从心里接受你的产品。
3、良好的心理素质
做营销要有被拒绝、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客户的角度对客户进行引导,用你的诚意和坦诚来打动用户的购买欲望。
4、谈判技巧
当营销陷入僵局时,要善于微笑和倾听,要多从客户的角度去思考,善于果断的提出建设性意见,才能开拓对方思路,给用户以启发,达到双赢。
5、礼貌待客
注重仪容仪表,给客户良好的第一印象,与客户交易时,态度要和蔼。
1、分析市场
2、做好定位
3、策划思路
4、执行计划
5、总结经验
分析市场:研究市场份额,研究竞争对手,为自己的产品定位打下基础;定位,即是在研究了市场的情况下规划自己产品属性,做到产品差异化;策划,产品出来后需要推广,就需要好的策划思路;执行计划,需要把好的想法具体实施;总结经验,当整个推广营销过程结束后,总结经验,便于下次推广。
市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
]什么是市场?如何做营销?经常有些朋友问我,如何做市场?如何做营销?这是一个很难回答的问题,一方面是我不清楚对方公司的情况和产品的情况,另一方面,市场和营销中的事情非常多,非常杂,很难用一、两句话说清楚,所以,对于此类问题,自感回答的的确不够充分。我记得曾经有哪位高人说过,如果一件事情不能很简洁地表达清楚,说明自己对这件事情还没有理解透彻。想想还是有一些道理的。知此知彼,方能百战不殆,要想知道如何做营销,先要知道市场的本质。我现在的理解是这样,希望大家讨论。什么是市场?市场是由每天每时每分都在发生的大量购买决策所产生的交易构成的。了解市场需要分析一条条的交易行为,分析行为背后的消费原因,分析导致消费者掏钱的消费意识。比如,消费者如何知道/记忆有这个品牌/产品?消费者为什么购买这种品牌,而不购买另一种品牌?是什么影响了消费者的购买行为?是什么造就了消费者的消费习惯?等等。如果这些问题你已经能够很轻松地回答了,说明你对这个市场已经有比较透彻的了解了。实际上,包括我们每个人在内的所有的消费者,购买行为并不一定都是有意识的,所谓“有意识”指的是,我们从一开始就很清楚我们要去买什么,比如,今天下午去电器商场,今天要买洗衣机,甚至都想好了买什么品牌的洗衣机。很多时候,我们只有在付款时才清楚地意识到我们选择的品牌,我们竟然发生了这样的购买,在此之前,我们对要购买什么其实是无意识的。这种例子非常多,对于相当部分的日常用品的购买其实是无意识的,我们可以想想我们对牙具的购买过程,当然,对于某个物品有偏好的人除外。消费者的无意识购买和有意识购买其实都是有迹可寻的,这里的“迹”指的是心理轨迹,我把这称之为“心理路线图”。那么,如何做营销呢?所谓的成功营销从本质上说就是调动公司的所有资源,迎合/引导消费者的购买心理路线图,或者拦截消费者已经习惯的购买“心理路线图”。这是从消费者行为态度的角度去理解营销的。站在企业的角度上,营销策略的核心本质则是较竞争者提供更有价值的产品与服务,同时使公司获利。这就是市场经济,后来者必须要有别于(实际上是在某些方面超越)已经在市场中存在的品牌,才有生存的基础。这就是差异化竞争的最原始动力。品牌和产品的差别很容易从消费者的角度上进行理解,消费者所购买的或追求的是需要的满足,而不是具体形态的物质特性。功能特性之外的东西,实际上就是品牌的价值,称之为“附加值”或“超额价值”,为消费者提供超额价值,要求企业在预测消费者需求和对消费者的反应上比竞争者做得更好。在现实生活中,表现方式丰富多彩的营销策略,实际上均是来自于对营销本质的理解。
要做品牌,首先你应该学习类似产品(行业)的品牌营销经验,特别是一些知名品牌的品牌营销是如何进行的,从他们身上可以获取一定的借鉴。这是第一步,先学习他人经验
其次,在学习他人经验的基础上,结合自己的产品特色,明确自己的诉求和核心利益表达,就是品牌定位先明确。
第三,根据自身品牌定位和用户目标群体等,制定出适合自己产品的营销方案,比如通过哪些渠道将产品传递给消费者,通过哪些渠道来宣传,然后产品包装、宣传等都需要仅仅围绕你的定位。同样要按照品牌的标准做,高标准,严要求,比如现在走的是网络营销,那么给消费者最终的产品一定要质量到位,服务到位,注意信誉的积累
最后,在将宣传渠道和产品渠道铺设好之后,就可以针对渠道进行一些活动等来吸引人气。
说实话,首先我本人专业也是MBA市场营销方向, 首先认为你如果要想在市场营销领域有所作为,先要改变你的理念, 市场营销不是卖东西, 是实现客户价值。
二, 市场营销策略,不是价格战, 如果你专注于价格,是看不到市场营销策略的真正意义的。
三, 道德观,市场营销不是唯利是图, 如果认识不到这点,同样不可能在市场营销领域上有大作为的。
四, 时刻了解新科技,以及新的市场营销理念,才可能让你一直走在市场营销的前端。
最后, 中国的市场营销仅仅只是初级阶段, 你要多接受欧洲,特别是美国的关于市场营销方面的理念以及运作, 会对你有很大的帮助的。
如果你真正想学好市场营销, 建议你多看欧美的关于市场营销的教材,以及案例, 个人不认同中国的教材,死板的概念,并且过多的强调概念而不解释根本,含糊并且繁琐,感觉根本不适合实际操作,以及当今市场营销理念。