岑老师标答概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力。具体包括：理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力。确定和协调各方面关系的能力。权衡不同方案优劣和内在风险的能力。
你不会是大学生吧，我们怎么也留这个题，传统是重视人际关系、信息管理和决策制定。现代不光这些还有计划、组织、领导和控制。不同层次的管理者注重的也不一样。
人性化管理吗
