笔试：全国导游基础、导游业务、旅游政策法规与职业道德、地方导游基础知识（取决于你在哪里参加导游考试）。参考书：旅游案例分析。口试：地方的旅游景点导游词、导游规范服务、导游应变能力及应急事件处理。
全国导游基础、导游业务、旅游政策法规、地方导游基础知识（所在地所属省份），你报名时在报名点购买，或者是参加考前培训，他们会发的。
