营销与销售,在创业领域谈的最多!很多人会将营销与销售混悉,但两者却有着紧密联系而又有些区别......
最开始,营销的定义其实在菲利普·科特勒大师的著作《市场营销原理》中,已经被讲的很明白了!
营销就是通过寻找目标用户人群,并且为他们提供高价值的产品、服务等,从而在目标用户人群那里获取利益回报的过程!
营销最底层的过程管理中,都是先从用户的需求开始,而马斯洛需求金字塔中,人类有五大基本需求!
马斯洛需求金字塔中,五大基本需求,繁衍出了更多的欲望。比如:安全需求,它繁衍出了,人们需要房子、车子、金钱等等......
人们有了房子、车子、金钱的欲望之后,这个时候如果有房产中介的人,那么人们便会为了自己的欲望采取行动,购买下这些......
这个过程,就是营销的基本过程。从人们有需求开始,逐步让人们产生拥有的欲望,最后就是让人们走进来主动购买!
营销中,有一句话讲的精辟,那就是:营销中,不是你要卖,而是他要买!你明白了吗?但......
销售呢?销售其实就是卖产品给顾客,一款产品放在那里,你如何让顾客心甘情愿的购买,下次依然会持续复购?
营销想的更多的是:
①我的用户是哪群人,人群画像是什么?市场的需求是什么?市场环境如何?
②制定以市场顾客为导向的营销战略,我到底该如何做?
③建立一个成体系的营销方案,行动计划与实施目标!
④建立可盈利的客户关系,CRM+服务,让客户持续不断的进来购买转介绍!(销售)
⑤从客户中获取价值,获取丰厚的利润与金钱!
以上,这是做营销具体内容的五个步骤。而销售处于那个阶段呢?可以看到,它处于第四阶段,但......
销售的能力是洞察用户的底层能力,史玉柱当年做脑白金,也是跑到江南无锡地区去跟那些老头老奶奶聊......
史玉柱在不断的拜访与聊天当中,史玉柱终于发现了老年人市场的需求与痛点,确认了购买的目标人群.......
还记得那句“今年过节不收礼啊,收礼只收脑白金”吗?没错,很多时候,生意其实都是聊出来的!销售≠营销,但营销中却包含销售......
销售玩的更多的是嘴皮子功夫,营销玩的更多的是高空的远瞻能力!很多人做营销活动,会失败的原因之一就是.......
你没能抓住用户的心理,你抓不住用户的注意力,激发不了潜在用户渴望拥有的欲望......还有什么?也欢迎你来补充啊!哈哈
此刻坐在天空下,写着这些文字,有关于营销与销售,你还会有哪些搞不清楚的地方呢?欢迎交流啊!