首先打电话119报火警，讲清小区位置和楼号并安排人员在小区门口接应。其次通知小区物业办公室上报有关领导并协查该业主的联系电话，通知业主。三是要尽快到该户所在单元关闭该户电源及单元该户所在的一层燃气总阀门。四是据火情情况安排该单元住户特别是老人、小孩等人员撤出至安全地带。五是在消防人员赶到时向他们介绍该户的户型情况并协助施救。六是在火情被扑灭或是危险解除后，如该户被破窗或是被破门施救，安排人员清理楼道积水并在该户门前护卫至业主到来交接。七是做好火情及抢险记录，备领导核实、审查。
拖车不是你叫过来就帮你拖车的
小区内部道路不归交警管理，除非车祸伤人，不然就算发生交通事故，交警也不会进入小区。就更别指望派拖车来帮你清理路面停车了
你这个事最好找社区、居委会，由他们出面来维持个秩序，请个停车管理公司过来管理，不过这样又要收费了，还要看住户是否愿意。
或者你把车子停在靠近小区大门口的区域，别老停在家门口
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