感觉你这个是当初装门锁匙就装反了。或者锁具里面的锁舌弹簧卡片弯了。
你把锁拆下来后，分解就发现问题了，里面有个铁片用老虎钳掰一下就好了。
这种锁不难拆呀，找个类似锁的说明书看看就知道了，只是要准备下工具，其实就是两把螺丝刀就可以了。侧面那里不是有螺丝钉吗，先拧开。
这个只能在当地找开锁师傅，修理或者换锁子，百度网友帮不了你的。不想出门可以在58同城联系师傅，但是要谈好价格。
打电话找修锁的人来帮你吧。
