建议你先看一下保修卡对退货是否有约定，按照保修卡的约定处理；
首先是找卖家商量一下，能不能换个其他配置的笔记本，自己一定要事先做好功课，可以适当的再加一点钱(关键在这里，人家已经吃进去的肉是不会吐出来的)；
这样虽然也很不划算，但是至少你可以买到一款可以玩游戏的本本，只是价格高了一些而已，这总比买个稍微便宜一点的 但是啥都玩不了的上网本强；
该走的投诉渠道还是要走一遍，12315投诉，广播电台/电视台的民生热线也要拨打一遍；
同时要经常多去去那家店，三番五次去找他们的麻烦，特别是有顾客在询问的时候，你去抱怨一下，人家听到这事之后也就不会在这个卖家那儿买电脑了；
去的多了，人家也会松口的，然后让你少加一点钱换个性能好一点的机子。
在实体店买电脑没有7天无理由退货一说，建议购前咨询清楚。除非电脑存在质量问题，可以退换货，但也有一定期限。
最好买之前说好 不然只给你换 不给退
如果已近入坑 也不是一定退不掉
这个不清楚，具体问实体店
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