一、不能注销,必须到手机卡区号内的营业厅办理注销手续。
二、注销手机卡的步骤(以移动卡为例)
1、销户时必须需要带办卡时的本人身份证,去当地营业厅去注销。
2、注销需要满足首先手机卡是正常使用不欠费的状态,并且手机卡没有合约或者合约已经到期。
3、注意,合约要是当月到期,建议你在合约到期的那天过后的第二天再去办理销户,以免白跑一趟。
4、假如手机卡上还有话费,也分好几种,现金支付,充值卡支付等等,话费退还可能还要等到第二个月才能给你结清,不过建议你可以打客服开通一个移动之家的业务,把话费转移到家认或是自己的其它卡上也是可以解决这个问题的。
5、假如手机卡的合约没有到期,建议你可以根据实际情况把手机套餐转成便宜的套餐节省开支。
6、卡是当天就可以注销的,建议工作人员给你注销之后你可以用别的手机给你的手机打电话试一试,只要提示你“你所拨打的号码是空号”就说明注销手机卡已经成功。
一、根据您提供的信息,我司暂不支持异地销户,目前部分地市支持代办,单卡无合约限制的用户可尝试委托他人在归属地营业厅代为办理,或亲临归属地办理。
1.如果您是预付费用户,预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;如果非机主本人办理销号,需经办人持机主及经办人身份证原件方可办理。
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
温馨提示:由于各地代办政策有差异,您可先联系归属地人工客服咨询核实,以当地政策为准。
二、目前联通上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能,规则如下:
1、上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办理对象:联通移网单卡用户且当前可用余额(实时结余)需不少于50元;号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务,请引导用户至营业厅办理销户业务,具体情况点击链接查看。
3、功能须知:当用户符合自助办理销户条件时,系统会自动弹出对话框说明原由;
1)避免用户余额不够,无法正常销户,账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款;
2)成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端;
3)系统会在次月初开始处理,在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的,在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码,4G则转至4G号码)
4)因涉及人工审核流程,为避免跨月,月末最后两天无法办理销户业务。
4、办理入口:用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务即可办理。
手机卡只能在号码归属地办理销户,异地不支持销户的。
如需销户,需要机主本人携带身份证原件到号码归属地运营商的自有营业厅办理下销户手续,并且号码不能有欠费,不在合约期才可以。
如果在异地短时间内不能回到号码归属地办理销户,可以通过网上营业厅办理停机保号,这样可以有效减少话费开支,并且停机保号半年后,可以自动销户。
具体以当地运营商规定为准。
目前只支持本省范围内异地号码注销,跨省的话是不支持的。如广东卡不能在广西注销。
如是深圳卡,可以在广州办理注销,去到当地官方移动营业厅,带上身份证。
然后排队办理注销业务,手机号码不能欠费,没捆绑套餐,无捆绑业务,比如充话费送话费活动还没有结束,结束之后才能注销。
异地注销的话,部分是不支持退回话费的,需要退回剩余话费的话,需要到开户地营业厅办理才能退回剩余的话费。
如果是跨省的话,可以委托他人办理,邮件自己的身份证回去和写委托书,代理人带上他的身份证和本人的身份证,委托书到营业厅就可以进行办理的了。具体这个可以先咨询客服。