随着国内餐饮市场的蓬勃发展,带动了餐饮软件的兴盛,各类餐饮软件不胜枚举,点菜只是这类软件中的一个基本功能单元。当下餐厅选择餐饮软件主要是为了会员和数据沉淀,餐厅会员数据包括会员基本信息、消费频次、消费金额、支付行为、就餐偏好等,能够衡量顾客价值的重要指标。根据2016年餐饮服务市场研究报告表明21.54%的餐厅认为必须掌握会员数据,69.44%的餐厅认为有必要掌握,仅有3.92%的餐厅认为没有必要掌握会员数据,这表明餐厅对于把控会员消费数据的需求十分强烈。此外,餐厅选择时,低成本、轻量化的软件跟受青睐,因为基于微信平台,餐厅能够实现低成本的、高效能的智慧升级,并且更加接近消费者。目前国内点菜软件中微盟·智慧餐厅属于行业内使用最多的软件,它是服务于线下餐厅的O2O解决方案,通过微信买单、线上营销、会员管理等帮助餐厅沉淀客户,挖掘客户价值,促进二次消费。微盟智慧餐厅还可实现微信外卖、点菜、支付等一站式服务,将线下餐厅和线上商家自有微信公众号无缝对接。
是否方便 是否好掌握客户额消费需求 店里有新活动怎么推送给会员 怎么让会员带动消费 等等