孩子在遭遇挫折的时候，家长应该做些什么呢？

针对家长在孩子受到挫折时不知如何应对，伊顿幼儿园的教育专家认为挫折有两种：现实存在的挫折和自己制造出的挫折。对不同的挫折，家长们可以扮演三种角色：1.“观察者”的角色。每个孩子的发展过程都不一样，家长应做好“观察者”的角色，通过认真观察，家长就可以知道什么挫折对于孩子来说太大了，什么挫折是孩子可以接受的。俄国教育家维果斯基提出的“最近发展区域”的概念，指出通过观察孩子，发现孩子的具体行为已经到了哪个“最近发展区”，就着重引导和帮助孩子在这块区域发展。
2.“啦啦队长”的角色。对于孩子在面对挫折时产生的情绪波动，家长要做到：孩子身上发生的再小的情感波动，家长们都能觉察；孩子身上发生的再大的情感挫折都能在家长这里得到平复。 家长可以用讲故事或共情等方法鼓舞孩子斗志，帮助他们度过难关 。
3.“教练”的角色。在面对挫折时， 家长一是以身作则，用自己行动告诉他们怎么做。另外，家长应更关注教授孩子技能。最重要的是关注过程，而不是关注结果。如果只关注结果，孩子可能认为失败是件很大的事，如果关注过程，那么失败可能只是下一次的开始。家长应给孩子传递“过程更重要”的理念。在过程中，家长们适时教授不同的技巧。随着不断的练习和教授技巧，孩子一定能掌握应对挫折的能力。

家长这时候也需要冷静，并且帮助孩子冷静下来，孩子需要静下心来思考失败的原因，家长这时可以在一旁提供帮助，并适当的宽解孩子、鼓励孩子，不要盲目地责骂、直接帮助

多鼓励，不要打击孩子的自尊和自信