简述处理顾客投诉时的步骤是什么,这样做有有什么好处

2024-11-27 07:47:34
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回答1:

先与顾客勾通,看顾客有什么要求,既使不能满足对方也不要冲突,最好找个说事的,如果真摆不平再向上级报告