耳机和电脑上的音频插口不配套导致。
电脑音频插口配套的耳机插口是三节耳机插头：
而且电脑的音频输入（麦克风）和输出（耳机）的插口是分开的，而且是用不同的颜色加以区分。
你现在用的耳机应该是其他设备上的使用的，如电视机等。是四节耳机插头：
它是将音频输入和输出集成到一个插头上，但相应的插口也要配套。否则不能正常工作。
要购买一个耳机转换器才能正常使用：
你的是手机的耳机吧？电脑上绿色孔是耳机的 红色的是麦，你需要去买一款电脑用的耳机，或者直接买个麦克风
音量控制器里面把麦克风打开
那没办法，红色的是耳麦
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