淘宝主账号怎样把访客转给子帐号接待

2025-02-05 23:55:37

推荐回答（2个）

回答1：

设置子账号参与分流的方法：

1.进入子帐号管理首页；

2点击“客服分流”，并选择需要参与分类的子帐号组别，点击下方的“设置规则”：

3、勾选是否显示在店铺及亮灯页面后，点击“确定”即可设置完成：

回答2：

使用阿里旺旺E客服，点击“转发消息给团队成员“，选择要转的子账号。
或者通过E客服设置分流后，当买家点击“和我联系”时，该买家发送的消息将会按照一定的规则进行分流给子帐号了。

主帐号从 E客服面板中进入“后台”，选择“分流设置”—“隐私设置”。从“我的私密客户”中选择需要设置为共享客户的帐号，点击页面中间的“往返”按钮，这样帐号就设置成为了共享客户，当访客不是主账号的最近联系人时，就会被分流给子帐号来接待了。