浅论秘书如何处理办公室人际关系？求论文 ````求```

【内容摘要】秘书是一名富有挑战的职业，作为一名秘书人员，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，就必须以积极进取的心来迎接一切。因此，秘书在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须处理好与领导、同事、下属之间的人际关系。秘书在处理人际关系时应遵循一定的原则与方法，只有这样才能实现自身价值，增强凝聚力。 【关键词】秘书 处理 人际关系 领导 同事 下属 人际关系是人与人之间在活动过程中直接心理上的距离。人际关系反映了个人、群体寻求满足其社会需要的心里状态，因此，人际关系的变化、发展决定于双方社会需要与满足的程度。（人际关系的定义）
美国成人教育家干耐基，经调查认为：“一个人事业上的成功，15%靠的是专业的技术，85%靠的是人际关系和外事技巧。”可想而知，人际关系对于个人的发展是多么的重要。因此，我们应该主动、积极地同他人交流、沟通，缩进彼此之间的距离，建立良好的人际关系。而秘书在做好本职工作的同时，首先要处理好工作中的人际关系。秘书在处理人际关系时应该注意与领导、同事、下属之间的沟通。下面就根据这三个方面进行深入的分析：
(一) 在工作中秘书该如何处理好与领导的人际关系
秘书是领导工作中的辅助人员、参谋助手，与领导是领导与被领导、是服务与被服务、是上级与下级的工作关系。秘书的重要职责是协助领导工作，当好参谋。秘书要按领导的意图办事，不能越位，时刻要记得自已是谁，秘书就是秘书，任何时候都不能代替boss做决定。四大名著《三国演义》中，曹操的主薄杨修，从曹操发布的口令“鸡肋”中，揣出了曹操有撤军的意思，但未经过曹操允许，就先把军队撤退了，结果被曹操以动摇军心而杀之。他们思维可谓佳也，而代替曹操做决定可谓蠢也。在现在秘书中也常常会出现这种行为。 作为一名秘书，不符合自己原则的事，坚决不能做，这是维护领导的尊严、威信。对于任何一个领导都人员来讲，他们能有这样的成就，必有自己过于他人的本领。他们的为人处事与丰富的工作经验是值得我们去学习的，我们应该尊重也们。记住，尊重别人的同时，也是尊重我们自己。而秘书在尊重领导和旅行自己的职责的前提下并不等于奴性，不要对领导奴颜婢膝、百依百顺、点头哈腰、阿谀奉迎。并不是所有的领导都是完美无暇的，因此，秘书在工作中不该惟命是从，而是要做领导的好帮手，协助领导出谋划策，解决问题，帮助领导做一些决定，心防领导在决定上发生错误。秘书在给上司提出意见和方案时，要准确无误。至于领导是否采纳你的意见，秘书决不能干扰领导做决定，领导是决策者，秘书无权要求领导者采纳自己的意见。要想导接纳自己的观点，就要拿出足以说服领导的详细报告。从而充分发挥自己的能力，以便更好的胜任本职工作。 接下段^^^