亲，时间长的话建议协同卖家延长收货时间，再联系快递公司查询物件是什么原因签收，因为现在快递公司为了保证时效性，在自提点就默认为你签收了，快递公司的这种做法是不符合公司规定的，现在快递公司真的很乱，没有相应的法律进行监管，在没收到货物你可以申请退款，淘宝卖家一定会积极和你商量解决的，我就是做淘宝的，店铺“皇室御用阁”，具体事宜可以旺我交流，祝你一切都好
