邮政包裹丢失怎么办

去邮政快递寻求赔偿。保留好原始单据以便向邮局索赔,如果保价了,按保价赔,没保的话,按照邮费的倍数赔 。

一、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任

1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。

4、收件人已按规定手续签收的。

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

二、国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额。

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）。

3、对其他损失或间接损失，邮政不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。

三、国际及台港澳特快专递（EMS）赔偿标准

1、延误：退回50%邮费。

2、信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。

3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。

4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。

5、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

四、合同物流赔偿标准

合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。

扩展资料

邮政包裹 postal parcel 邮政部门所传递的经过妥善包装、适于邮寄的物品，是邮件的一种。邮局分布广泛，既有自办的邮路，又可以综合利用铁路、公路、水运、航空等部门的运输工具运送邮件，所以能够满足公众寄递物品特别是小件零星物品的需要。

各国经营邮政包裹业务，或采取与运输部门竞争的原则，或采取适当分工、相互配合的原则。中国采取的原则是:在不影响完成通信这一主要任务的前提下，利用邮政点多、线长、面广的特点，以传递个人和机关、企业、团体等的零星包裹为主，并适当收寄一部分商品包裹。

参考资料：邮政包裹的百度百科

邮件在寄递过程中发生丢失、短少、损毁和延误，按以下标准执行赔偿（来自EMS官网）：

一、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任

1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。

4、收件人已按规定手续签收的。

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

二、国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）；

3、对其他损失或间接损失，邮政不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。

扩展资料：

邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件（信件或物品）的通信部门，具有通政通商通民的特点。邮政是种生产力，如《载敬堂集》载：“函信会议，借国家邮政力以通函形式交通信息，达到交换意见、集中议题、办理事务等目的的会议。”1896年3月20日清朝光绪皇帝在“兴办大清邮政”的奏折御笔朱批，正式批准开办大清邮政官局，中国近代邮政由此诞生。

邮政禁寄物品：

禁寄物品是指国家法律、法规禁止寄递的物品，主要包括：

1、各类武器、弹药。如枪支、子弹、炮弹、手榴弹、地雷、炸弹等。

2、各类易爆炸性物品。如雷管、炸药、火药、鞭炮等。

3、各类易燃烧性物品，包括液体、气体和固体。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、气雾剂、气体打火机、瓦斯气瓶、磷、硫磺、火柴等。

4、各类易腐蚀性物品。如火硫酸、盐酸、硝酸、有机溶剂、农药、双氧水、危险化学品等。

5、各类放射性元素及容器。如铀、钴、镭、钚等。

6、各类烈性毒药。如铊、氰化物、砒霜等。

7、各类麻醉药物。如鸦片（包括罂粟壳、花、苞、叶）、吗啡、可卡因、海洛因、大麻、冰毒、麻黄素及其它制品等。

8、各类生化制品和传染性物品。如炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等。

9、各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。

11、各种妨害公共卫生的物品。如尸骨、动物器官、肢体、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

12、国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品，如国家秘密文件和资料、国家货币及伪造的货币和有价证券、仿真武器、管制刀具、珍贵文物、濒危野生动物及其制品等。

13、包装不妥，可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品等。

14、各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等。

15、其他禁止寄递的物品。

参考链接：中国邮政官网

　　邮件在寄递过程中发生丢失、短少、损毁和延误，按以下标准执行赔偿（来自EMS官网）：
　　一、以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任
　　1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
　　2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
　　3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
　　4、收件人已按规定手续签收的。
　　5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
　　6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
　　7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

　　二、国内特快专递（EMS）邮件赔偿标准
　　1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；
　　2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）；
　　3、对其他损失或间接损失，邮政不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。

　　三、国际及台港澳特快专递（EMS）赔偿标准
　　1、延误：退回50%邮费。
　　2、信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。
　　3、邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。
　　4、已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。
　　5、邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

　　四、合同物流赔偿标准
　　合同物流项目依据合作协议相关条款规定进行赔付。

如果你的包裹丢失了，你是可以向他们说去赔偿的，按照你的包裹价值来算这个比例。

保留好原始单据以便向邮局索赔,如果保价了,按保价赔,没保的话,按照邮费的倍数赔