您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
您可以使用联想乐服务中的检测功能为您的手机检测。
如果您没有安装联想乐服务,可以到联想乐商店中下载:http://app.lenovo.com/app/14149951.html
乐服务检测操作:打开乐服务--检测中心--听筒。乐服务会为您通过听筒播放一段音乐,如果您能听到音乐,那听筒无损坏,建议您备份一下数据(联系人、短信、照片等),然后进入手机的设置(Settings)中,选择备份或重置,再选择恢复出厂设置尝试。如果您听不到播放的音乐,那就是硬件异常,建议您赶紧送到当地的售后维修站点检测维修。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户,您好
您这是硬件问题,建议您将手机送到联想的手机服务中心进行检测与维修
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!