这是QQ2009没有卸载干净。1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具: http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe(或者开始菜单里也会有个快捷方式Windows Install Clean Up),运行,找到QQ2009,选中它,从左往右一共四个按钮,点击左边第三个Remove删除。
【有时上面的链接地址下载不了,可以到天空软件站下载“Windows Installer清理实用工具”】
先查看你的任务管理器里有没有QQ相关的程序或进程正在运行,如果有,先结束掉以后再安装,按Ctrl+Alt+Del打开任务管理器,找到QQdownload.EXE进程,并点鼠标右键终止这个进程。就ok了
如果对QQ相关进程不太熟悉的话,可以重启电脑,在按重启后按住F8不放,这时会进入windows安全模式,然后再安装你想要装的版本。安装完成后再次进入正常windows 里,就可以了。
安装QQ提示出错时,先不要关掉出错提示窗口,打开C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\QQ\STemp目录,把里面的QQ Preview.msi文件复制出来,我们只需要运行这个文件,选择删除原有的QQ,就可以实现安装新版的QQ了。
如果楼主会安装系统的话,最好重新安装操作系统。之后再装QQ2010。但最好不要再用现这个系统的安装盘