这个问题我曾经咨询过DELL。没戏的,如果要重做一键还原就要把机器送到厦门。不过Win7和Vista都已经自带ghost功能了,在控制面板 - 系统和安全 - 备份和还原 - 创建系统映像。你可以创建C盘映像。以后出现问题可以用启动盘将映像完全覆盖,这样和一键还原基本一样。很方便,救了我好多次了。
很强大的外星人,去找专卖让帮你刻个同配置的全盘镜像,回来再刻回去就可以了,大概半个小时搞定。
好像不成了,彻底格式化,重做吧