这种情况下，首先是客户购买商品和你们商品页面卖的商品是不符合的。客户收到和商品页面不符合的是可以举报的，如果只是质量差一点色差有问题是没事的，这种情况下只能说你卖的是和详情页不符合的商品。比如商品详情页写的是糯米饭，结果买家收到的是面粉，人家客户是有举报的权限，想解决很简单，如果是商品页写的是啥卖的是啥，你可以去找淘宝官方进行反馈
信息层面售假是淘宝大数据筛查判定售假违规 也是最难处理的违规 但是不知道你具体情况 具体案情 需要详细了解才能判定是否可以操作 ~~如果不懂千万不要盲目提交申诉 措失第一次最佳申诉机会 一定要准备相应资料对应场景正确提交有效资料进行申诉 申诉成功就会恢复店铺
淘宝新手经营，避免被投诉，售假投诉如何申诉成功，
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024