推荐回答若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作： 1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。2.若是可卸载软件，建议将软件卸载...
建议卸载后，重新装下试一试。
这个真的就是系统版本太老了哦。
我建议你把原先的软件删除以后重新下载再安装一次。
卸载了重新下载再进去试一下
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