管理者如何做好与员工的交流沟通?

2024-10-30 23:22:25
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回答1:

管理者做好与员工的交流沟通需要注意四个关键点。

1、建立与员工沟通的渠道

建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证,领导者要利用简单安全的沟通渠道,尽量采取现代化手段。

2、积极倾听员工的发言 “沟通首先是倾听的艺术。

”在日常工作中,领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听,可以从下属那里获得信息并对此进行思考。下属的意见是你决策的首要考虑信息,收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法,同样给你一个适当的时间为你的借口做准备。有效准确的倾听信息,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响公司的经营业绩。 

3、沟通是双向的行为,要是沟通有效,双方都应当积极投入交流。

但很多时候都是被动的听,而没有主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,要想象他的思路,体认他的世界,以便与正确理解他们的意图,而不是你想理解的意思,避免进入“和自己说话”的陷阱。

4、企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈,并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。

让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解,这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的决策也会顺利的进入下属的心里。 管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别,越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。

回答2:

回答3:

1.设立目标
2.做好分工
3.多鼓励少批评
4.充分了解下属,发挥所长
5.更多的是思维建议,而不是亲自执行
6.盯催结果,实时了解行进过程