为什么我的腾讯大王卡暂停服务了?

2025-01-24 11:29:28
推荐回答(2个)
回答1:

停机了,重新申请吧

1,打开手机中的应用宝,点击下方的【管理】按钮。

2,然后点击【免流量服务】。

3,可以看到有一个【申请大王卡】的按钮,点击一下。

4,在里面就可以看到限量申请腾讯大王卡的按钮了,点开后填写姓名等信息即可完成申请。

回答2:

如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期 (5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。