您好，我行预留手机号码分为M1和M2；M2适用范围：资金出入账通知；大众版支付、签约转账验证码获取等功能，可以通过网银专业版更改；专业版预留电话即M1手机号码用于专业版支付、转账汇款等获取验证码以及证书（恢复、复制、证书到期）短信通知。专业版预留电话M1无法在专业版上修改，需要您本人带上一卡通跟身份证去我行任一柜台修改。
一卡通丢失后，需要您尽快致电客服95555选4进入人工服务办理口头挂失(忘记卡号可以提供有效开户证件号码)，或通过网上银行办理挂失，以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天，5天后会自动解冻，请您在5天内，持开户证件原件到柜台办理书面挂失，不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请，务必最迟于挂失失效日前一日再次致电客服人工或网上银行办理口头挂失续挂，以确保资金安全)。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024