这种情况是声卡驱动出现问题了导致的，使用电脑管家更新下驱动就可以了。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
4、在硬件检测里点击“驱动安装”。
5、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
1、 如果你使用的是VIA HD Audio声卡，有可能会出现只在某些特定应用中才能听到声音的现象。此时可右键单击任务栏的声音图标，选择“播放设备”；
2、选择“播放设备”；
3、选择合适的设备作为默认通信设备（此处作为演示，演示设备未使用VIA声卡）；
4、设置好默认通信设备后，再打开设备属性；
5、切换到增强选项卡，将所有增强选项去掉。
首先右键此电脑，然后点击属性
然后打开设备管理器
找到声音
然后右键声音下面的设备，点击属性
然后点击驱动程序，点击回退驱动程序
最后点击确认，并重启电脑就行了
声卡驱动
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