淘宝退货纠纷，急！

仔细看下来其实你没有必要担心的,因为你已经同意退货了,而且正品问题上,你有聊天记录的,当初他没问你也没说,你说如果你问我们会告知,是他没有问,在淘宝上也许看起来吃亏的是卖家,买家不满意总是可以去差评等等,但是相信淘宝还是支持卖家的,同样也有一定的保护措施,既然清楚自己没有错,又何必担心呢?还有就是你店铺写明的,不是产品本身问题退货是怎么处理的!
身正不怕影子斜

申请淘宝小二介入吧。
淘宝客服处理有一个原则，就是货、款不放在同一边。只要货在他那里，就不会退款给他；如果他把货退给你了，肯定要划款给他。就1个邮费，耽误这么多时间也不划算，让小二仲裁吧，随便淘宝怎么判，最多损失一个邮费，要告诉淘宝小二，保证收到的商品完好不影响二次销售才行。
如果买家不愿退了，估计中、差评跑不掉了；如果买家退回了，会有个纠纷退款的记录。

试穿时你可以在地方垫一下纸避免鞋子弄脏。现在你提交的证据可能确实没有到达退换货的要求了。如果你试穿的鞋子不影响本身正常的销售你可以继续提交图片，电话联系淘宝小二

淘宝既然判断卖家胜诉，那你也只能自认倒霉了，以后注意退货时将货物拍照下来留作证据。

不要同意。。。
小2会帮您的。放心