你说的是XULI的机器吗？你重启一下电脑再开看，如果还不行，就卸载软件后重装软件，重装软件的时候，在软件目录文件夹后加个123之类的更改文件名就可以了。有时操作不当会造成软件出现这样的问题，一般重装软件可以解决问题的。
